המינרלים המשמשים לייצור טלק יכולים להכיל אסבסט, ולכן ישנן חששות לגיטימיים לגבי השפעתו הפוטנציאלית על בריאותנו. הטלק המשמש בתכשיר ניקוי האנזימים שלנו, קרם הישבן לתינוק וטיפולי ההבהרה הצבועים שלנו אינו עשוי ממינרלים המכילים אסבסט ולכן אינו מסרטן ובטוח לחלוטין. הטלק בו אנו משתמשים נבדק מעת לעת ועקבי על ידי מעבדות עצמאיות.

המוצרים והמרכיבים שלנו לא נוסו על בעלי חיים, ולא ייבדקו לעולם, בשום פנים ואופן. ויתרנו על רישום או מכירה של המוצרים שלנו בתוך סין בגלל דרישות הניסויים בבעלי חיים.

כן. והאריזה של הסרומים והטיפות שלנו עשויה מזכוכית - שהיא ניתנת למחזור במיוחד וניתנת לשימוש לאורך זמן.

כחברה, יש לנו אתוס סביבתי חזק שאנו פועלים לפיו, כולל הפחתה דרמטית שכבר בוצעה בחומרי אריזה, מעבר מפלסטיק לזכוכית כחומר גלם ולמרכיבים בני קיימא אחרים. מעבר זה החל וימשיך. אנו בוחנים את האפשרות לבטל את האריזה החיצונית והלכה הרכה למגע במוצרים שלנו, ואנחנו עוברים מצנצנות פלסטיק לצנצנות זכוכית, ומקטינים את האריזות שלנו (ולכן את גודל המוצר על המדף).

כל הנייר שאנו משתמשים בו לאריזות הוא בעל תו תקן FSC, מה שאומר שהוא מגיע מיערות המנוהלים באחריות, מועילים חברתית, מודעים לסביבה ובעלי ערך כלכלי.

יש להשתמש בכל מוצרי היופי עד לתקופה מסוימת. תקופה זו נקראת "תקופה לאחר הפתיחה" וניתן לזהות אותה בקלות על ידי סמל ה-PAO. ניתן לזהות את הסמל כצורה של צנצנת פתוחה, ובתוכה יהיה מספר; 9M יציין 9 חודשים, 12M הוא 12 חודשים, ו-36M הוא 36 חודשים. לאחר הפתיחה יש להשתמש במוצר בתקופה זו, שכן לאחר זמן זה איכות המוצר תפגע.

קולקציית ד"ר ברברה שטורם המלאה היא היפואלרגנית, או מנוסחת כך שתבטיח מינימום של תגובות אלרגיות. עם זאת, אם הבחנת בעבר בתגובות רגישות לאחר שימוש במוצרי קוסמטיקה, תוכלי לבצע בדיקה. פשוט מרחי כמות בגודל מטבע של המוצר (לקחת אותה מבוחן) על פנים האמה והשאירי אותה, רצוי למשך יום שלם. אם האזור מאדים או שיש תגובה כלשהי, אזי המוצר כנראה מכיל חומר גלם שאינו נסבל. אם אין תגובה, את יכולה להשתמש במוצר בביטחון.

בהחלט. כל המוצרים שלנו מיועדים במיוחד לעור רגיש וצריכים להיות עדינים מספיק כדי שיסבלו אפילו את סוגי העור הרגישים ביותר, שכן ד"ר ברברה שטורם נמנעת מכל רכיבים מיותרים ואגרסיביים שעלולים לגרום לדלקות ולגירוי בעור, במקום להילחם בהם.

עם זאת, עורו של כל אדם הוא ייחודי ועורו יכול להגיב לרעה לכל מרכיב. לדוגמה, אנשים מסוימים עשויים לגלות שהם רגישים למרכיבים טבעיים כמו שמנים אתריים או תמציות פירות, ומסיבה זו אנו מציגים את מרכיבי המוצר המלאים בדף המוצר באתר האינטרנט שלנו כדי לאפשר ללקוחות לקבל בחירה מושכלת לפני הרכישה. אפילו המרכיבים ה"עדינים" ביותר עלולים לגרום לתגובה בעורם של אנשים מסוימים, לכן אנו ממליצים לבצע בדיקת טלאי של כמות קטנה של המוצר על העור הפנימי של אזור פרק כף היד כדי לוודא את תאימותו.